Parfemy - Problémy s doručením

Predpokladané dodacie doby

• Slovenská pošta - tovar zaslaný prostredníctvom slovenskej pošty býva zvyčajne doručený do 3
  pracovných dní. Poštový doručovateľ Vám zanechá oznam o uložení zásielky na pošte. Ak Vám do 7 dní od nášho oznámenia, že zásielka bola zaslaná na Vašu adresu zásielka nepríde a nenájdete si ani oznam v schránke, je potrebné íst na vašu poštu a na zásielku sa spýtať. Zásielka takmer vždy na pošte čaká. Ak by tam nebola, kontaktujte nás prosím, aby sme danú situáciu vyriešili.
• Kuriér - tovar zaslaný prostredníctvom kuriéra býva zvyčajne doručený na druhý pracovný deň. Emailom Vám zasielame aj číslo zásielky, na základe ktorého si môžete pozrieť aktuálny stav zásielky. Kuriér doručuje prevažne medzi 8:00 - 17:00, preto ak ste v tomto období v práci, môžete nám udať adresu do práce a kuriér Vám tam balíček prinesie.

Každý zákazník je povinný si pri preberaní zásielku riadne prezrieť a v prípade zjavných známok poškodenia toto reklamovať ihneď u doručovateľa, preberaní zásielky na pošte alebo od kuriéra UPS. V prípade, že tak nespravíte, pošta ani kuriérska spoločnosť neskôr reklamáciu neuznajú.

 

Pri každom tovare vidíte aj jeho dostupnosť

• Dostupnosť skladom - ak ste zaslali objednávku do 13:00, tovar bude zaslaný ešte v tento deň.
• Dostupnosť 2 - 3 prac.dni - tovar Vám bude odoslaný za 2 - 3 pracovné dni od potvrdenia objednávky
• Dostupnosť 3 - 5 prac.dní - tovar Vám bude odoslaný za 3 - 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky
• Vypredané - tovar mávame v ponuke, no momentálne je vypredaný a neviete si ho teda objednať. Tovar si ale môžete dať do Strážneho Psa, ktorý Vám v momente, keď tento tovar bude opäť dostupný, pošle emailové upozornenie.

Pokiaľ by sa z nepredvítateľných dôvodov mala dodacia lehota predĺžiť, budeme Vás čím skôr kontaktovať.